Obowiązki biura rachunkowego wobec klienta

Jak wszyscy wiemy, podstawowym obowiązkiem biura rachunkowego jest prowadzenie księgowości swojego klienta w takim zakresie, w jakim ustaliły to obie strony. Z tego faktu wynika jednak jeszcze kilka innych zobowiązań, których każde biuro musi dopełniać. To właśnie im poświęcamy dzisiejszy wpis.

Ochrona tajemnicy klienta

Biuro rachunkowe musi zadbać o ochronę poufnych danych klienta. Ma ono obowiązek przechowywać całą jego dokumentację tak, by nie miały do niej dostępu osoby nieupoważnione. Księgowi i inni pracownicy biura nie mogą też udzielać informacji na jego temat osobom trzecim. Muszą za to reprezentować go przed US i ZUS. Jeśli otrzymają takie wezwanie.

Obsługa klienta zgodnie z prawem

Obsługa klienta musi odbywać się zgodnie z prawem. Biuro powinno być zawsze na bieżąco ze wszystkim branżowymi przepisami, zarówno w prowadzeniu zaawansowanej, pełnej księgowości, jak i przy rozliczaniu PIT osobom fizycznym. Pracownicy biura mają obowiązek na bieżąco informować klienta o jego zobowiązaniach podatkowych, ale też zapobiegać praniu brudnych pieniędzy. Za niezgłoszenie przestępstwa finansowego lub brak przeciwdziałania terroryzmowi grozi im nawet kara pozbawienia wolności. Od biura oczekuje się też, że będzie ono pracowało na legalnym oprogramowaniu z wykupionymi dostępami.

Obowiązkowe ubezpieczenie OC

Biuro rachunkowe musi posiadać wymagane przez prawo ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w wyniku prowadzenia swojej działalności. Jeśli na skutek błędu popełnionego przez pracownika biura jego klient poniesie stratę finansową, biuro zwróci mu poniesione koszty (a dokładnie – zostanie mu wypłacone odszkodowanie z polisy).